NFON Partner Day | Nexus Connect 2026

Nexus Connect 2026 als Bühne für echte Innovation

Nexus Connect 2026 war kein gewöhnlicher Partnertag. Es war ein klares Statement dafür, wohin die Reise geht: weg vom reinen Austausch, hin zu konkreter Umsetzung. Als Entwicklungspartner für KI-Voicebots der NFON AG war Peter Gemander von Zöllner Office nicht nur als Partner vor Ort, sondern auch als Keynote Speaker auf der Bühne. Gemeinsam mit Uwe Ortlepp Immobilienfinanzierung, einem Kunden von Zöllner Office, wurde gezeigt, wie moderne Voicebot-Lösungen im Alltag wirklich funktionieren.

Uwe Ortlepp berichtete offen aus der Praxis: Warum er sich für die NFON-Lösung in Kombination mit der Plattform der Botario GmbH entschieden hat. Welche Prozesse früher Zeit und Ressourcen gebunden haben. Und wie durch Automatisierung heute messbarer Mehrwert entsteht. Und dann kam der Moment, der den Saal spürbar elektrisiert hat.

Live auf der Bühne: Automatisierung in Echtzeit

Während der Keynote stellte ein Kunde über den Voicebot eine konkrete Finanzierungsanfrage. Keine Simulation. Kein Demo-Video. Echtbetrieb.

Der Bot:

• nahm die Anfrage entgegen
• buchte automatisch einen Termin über die Timum-Schnittstelle
• legte den Kunden direkt im CRM-System onOffice an

Ohne Medienbruch. Ohne manuelles Eingreifen. Genau so sieht durchgängige Automatisierung heute aus.

Solche Momente zeigen, dass KI nicht Zukunftsmusik ist, sondern längst produktiver Bestandteil moderner Geschäftsprozesse.

Hackathon: 90 Minuten, die alles zeigen

Auch im anschließenden Hackathon wurde deutlich, wie viel in kurzer Zeit möglich ist. 60 Teilnehmer, 9 Teams, 90 Minuten. Gemeinsam mit anderen Entwicklern entstand ein Business Case rund um überlastete Verwaltungszentralen. Telefonzentralen, die permanent am Limit arbeiten, teuer im Betrieb sind und oft nur weiterverbinden.

Die Lösung entstand live:

• Einrichtung von Nia Front Desk
• intelligente Weiterleitungen
• Entwicklung eines Voicebots über Botario
• automatisierte Antworten zu KFZ-An- und Ummeldungen
• Termin- und Rückrufvereinbarungen für die Zulassungsstelle

Technisch umgesetzt in nur 90 Minuten.

Trotz eines unerwarteten Rückschlags, die Präsentation wurde kurz vor dem Pitch versehentlich gelöscht, reichte es am Ende für den Vize-Titel. Ein starkes Zeichen für Substanz und Qualität.

Top Award AI – eine besondere Auszeichnung

Besonders gefreut habe ich mich über die Ehrung mit dem „Top Award AI“ als innovativster Voicebot-Entwicklungspartner in Deutschland. Diese Auszeichnung ist Anerkennung und Ansporn zugleich.

Innovation entsteht nie allein. Deshalb gilt mein Dank:

Yasin Kizelhahn und Günther Schilling für die tägliche operative Stärke.
Jana Richter für die klare Führung.
Dem Vorstand mit Andreas und Alexander für das Vertrauen und die strategische Unterstützung.
Alexander Wettchen und dem gesamten Marketingteam, insbesondere Carolin, für die professionelle Begleitung und Sichtbarkeit nach außen.

Und natürlich allen Partnern und Kunden, die den Mut haben, neue Wege zu gehen.